Kristiina Link, 30 tuổi đến từ Stratford, London, Anh, vốn là một nhà trị liệu. Năm 2019, sau khi trải qua vấp ngã tình cảm, cô gái đã tham gia một khóa đào tạo cảm xúc để bớt cô đơn. Từ trải nghiệm này, cô nảy ra ý tưởng biến những cái ôm thành phương thức trị liệu cảm xúc, giúp mọi người vượt qua khó khăn.
Cô gái mang tới khách hàng những dịch vụ như nắm tay, vuốt tóc, ôm khách hàng tối đa 3 tiếng mỗi lần. Nhờ đó, cô kiếm được khoảng 170 bảng Anh (5,2 triệu đồng) cho mỗi buổi trị liệu. "Những cái ôm giúp giải phóng hormone, oxytocin, giải tỏa sự lo lắng, cô đơn và trầm cảm. Các nhà nghiên cứu khuyến cáo nên kéo dài những cái ôm ít nhất 20 giây nhưng mọi người thường chỉ ôm nhau trong vòng vài giây. Bởi vậy, họ không trải nghiệm được hiệu quả thực sự của những cái ôm", Link cho biết.
Tới nay, Link đã có 3 năm trong nghề. Không chỉ có nguồn thu nhập tốt, cô cho rằng, thị trường này còn khá tiềm năng vì chưa được khai phá.
Khách hàng của Link hầu hết đều có độ tuổi từ 30 đến 40 và gặp những vấn đề khác nhau trong cuộc sống. Đặc biệt trong đại dịch COVID-19 vừa qua, càng nhiều người thấy bị cô lập và gặp nhiều nỗi buồn cần được an ủi.
Trước khi buổi trị liệu bắt đầu, cô thường nắm tay và giúp họ thư giãn bằng cách nghe nhạc thiền, tập hít thở sâu.
"Tôi thường bắt đầu bằng những bản nhạc êm dịu, khuyến khích hít sâu thở đều để khách hàng cảm nhận được sự kết nối. Chúng tôi có thể ôm lẫn nhau ở nhiều tư thế, thay đổi 15 phút một lần. Một số người ban đầu tỏ ra lo lắng, không thích được vuốt ve cánh tay hoặc mái tóc. Bởi vậy, chúng tôi luôn thảo luận ranh giới hạn chế va chạm trước khi buổi tập bắt đầu. Điều quan trọng nhất là mọi người cảm nhận được họ đang ở trong không gian an toàn và được kết nối đúng người", cô nói thêm.
Cũng theo Link, dù nhiều người bày tỏ nghi ngại về phương pháp trị liệu của mình nhưng với cô, cụm từ “trị liệu âu yếm” đang trở nên phổ biến hơn vì ai cũng có những cảm xúc cần được chữa lành.
