Theo Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) Bộ Công an, quá trình rà soát, điều chỉnh thông tin vẫn đang được các địa phương thực hiện khẩn trương để đảm bảo dữ liệu đồng bộ và chính xác. Cục C06 khuyến cáo người dân cần:
- Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID từ App Store hoặc Google Play.
- Tra cứu lại thông tin cá nhân, bao gồm: quê quán, nơi thường trú, cư trú và các loại giấy tờ liên quan như giấy phép lái xe, căn cước công dân...
Hiện một số thời điểm truy cập VNeID có thể bị quá tải do lượng người dùng tra cứu tăng đột biến. Trong trường hợp ứng dụng phản hồi chậm, người dùng được khuyên thoát ra và đăng nhập lại sau vài phút.
Ba cách kiểm tra thông tin đã cập nhật trên VNeID:
Cách 1:
Vào "Ví giấy tờ" → chọn xem "Thông tin chi tiết" → nhập mật khẩu → hiển thị các trường: nơi khai sinh, quê quán, thường trú, nơi ở hiện tại.
Cách 2:
Vào "Thẻ căn cước/CCCD" → nhập mật khẩu → chọn "Căn cước điện tử" → kiểm tra thông tin cá nhân.
Cách 3:
Vào "Ví giấy tờ" → chọn "Thông tin cư trú" → nhập mật khẩu → xem chi tiết thông tin cá nhân và các thành viên hộ gia đình.
Bên cạnh việc hỗ trợ người dân cập nhật thông tin, Cục C06 còn phối hợp cùng Công an TP Hà Nội triển khai các tổ công tác lưu động, hướng dẫn trực tiếp các thủ tục hành chính, tháo gỡ vướng mắc trong quá trình chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Đáng chú ý, Bộ Công an đang xây dựng “Cẩm nang hướng dẫn tổng thể các nhiệm vụ của cấp xã, cấp tỉnh”, tích hợp ngay trên VNeID. Đây sẽ là công cụ hỗ trợ hiệu quả cho cán bộ và người dân trong giai đoạn chuyển đổi hành chính, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và hiệu quả trong quản lý nhà nước.
