Các cuộc gọi rác, cuộc gọi mạo danh từ lâu đã trở thành một trong những vấn đề gây phiền toái đối với người dùng điện thoại. Gần đây, nguy cơ này càng gia tăng khi tội phạm công nghệ cao bắt đầu tận dụng AI để sao chép giọng nói của người thân, bạn bè hoặc người quen nhằm tạo dựng lòng tin với nạn nhân.
Bằng nhiều thủ đoạn tinh vi, kẻ xấu có thể giả mạo số điện thoại hiển thị trên màn hình, khiến người nhận cuộc gọi nhầm tưởng đang trò chuyện với người quen và thực hiện các giao dịch chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân.
Trước thực trạng đó, Google đã bổ sung một tính năng bảo mật mới trên ứng dụng Điện thoại (Google Dialer) dành cho các thiết bị chạy Android 12 trở lên.
Thay vì chỉ dựa vào AI để phát hiện giọng nói giả mạo, Google lựa chọn giải pháp xác thực trực tiếp thiết bị thực hiện cuộc gọi. Công nghệ này được xây dựng trên nền tảng giao thức truyền thông RCS và liên kết số điện thoại với chính chiếc smartphone đang sử dụng.
Khi một cuộc gọi được thực hiện giữa hai thiết bị Android tương thích, điện thoại của người gọi sẽ gửi một tín hiệu xác thực chạy nền tới thiết bị nhận cuộc gọi. Quá trình này diễn ra tự động và gần như người dùng không nhận thấy.
Nếu hệ thống không nhận được tín hiệu xác thực từ thiết bị gọi, ứng dụng sẽ coi đây là một cuộc gọi có dấu hiệu bất thường và kích hoạt các cảnh báo bảo mật.
Trong trường hợp nghi ngờ giả mạo, màn hình sẽ hiển thị thông báo cảnh báo rằng người gọi có thể không phải là người hiển thị trong danh bạ. Người dùng cũng được cung cấp tùy chọn nhanh để kết thúc cuộc gọi ngay lập tức.
Ngoài ra, ảnh đại diện của liên hệ sẽ bị ẩn khỏi màn hình cuộc gọi và tên hiển thị trong lịch sử cuộc gọi gần đây có thể được chuyển sang trạng thái “Không xác định” thay vì hiển thị theo tên đã lưu trong danh bạ.
Theo Google, mục tiêu của tính năng mới là giúp người dùng nhận biết sớm các dấu hiệu giả mạo, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ AI đang khiến các hình thức lừa đảo qua điện thoại trở nên khó phát hiện hơn.
Tính năng xác thực cuộc gọi hiện đã được triển khai thông qua các bản cập nhật dành cho thiết bị chạy Android 12 trở lên.
Các chuyên gia cho rằng giải pháp này có thể góp phần giảm đáng kể nguy cơ lừa đảo qua điện thoại. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao nhất, công nghệ xác thực tương tự cần được áp dụng rộng rãi trên nhiều nền tảng di động khác nhau thay vì chỉ giới hạn trong hệ sinh thái Android.
