Theo đó, năm mẫu mới bị thu hồi lần này gồm: A1257, A1647, A1652, A1681 và A1689. Trong đó, bốn mẫu (trừ A1652) đã được hãng triển khai thu hồi tại Việt Nam từ cuối tháng 6. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra mã sản phẩm ở mặt sau thiết bị, cung cấp số serial và hóa đơn mua hàng để đăng ký đổi mới hoặc nhận phiếu mua hàng trên website chính thức của Anker.
Theo các nguồn tin như The Verge và Notebookcheck, các thiết bị bị thu hồi đều sử dụng cell pin từ Amprius công ty công nghệ pin có trụ sở tại Fremont, California. Cơ quan kiểm định 3C của Trung Quốc đã rút chứng nhận của nhiều cell pin do Amprius sản xuất sau khi phát hiện thay đổi vật liệu trong màng ngăn lõi pin, bộ phận quan trọng giúp ngăn đoản mạch. Amprius đổ lỗi cho bên sản xuất thứ ba và cho biết “không hề hay biết” việc thay đổi này.
Hệ lụy: cháy nổ và lệnh cấm mang lên máy bay
Một loạt sự cố cháy nổ liên quan pin sạc dự phòng đã xảy ra từ đầu năm:
Tháng 3: chuyến bay Hong Kong Airlines phải hạ cánh khẩn do cháy khoang hành lý, nghi do sạc dự phòng phát nổ.
Tháng 5: một chuyến bay của China Southern Airlines quay đầu do phát hiện khói từ pin máy ảnh và sạc của hành khách.
Trước tình hình này, nhiều hãng hàng không toàn cầu đã cấm sử dụng pin sạc dự phòng trong suốt chuyến bay. Riêng tại Trung Quốc, các sản phẩm không có chứng nhận 3C bị cấm mang lên máy bay và đồng loạt bị gỡ khỏi sàn thương mại điện tử.
Ngoài Anker, công ty Romoss cũng thông báo thu hồi 490.000 thiết bị, đồng thời tạm dừng toàn bộ mảng kinh doanh pin sạc. Ước tính, Romoss có thể thiệt hại từ 100 đến 200 triệu nhân dân tệ mỗi tháng (khoảng 363 – 727 tỷ đồng).
Anker thương hiệu được nhiều người Việt ưa chuộng đang đối mặt với áp lực lớn về minh bạch chất lượng và giữ vững niềm tin từ người dùng. Việc hãng chủ động thu hồi được xem là động thái “cẩn trọng vì người tiêu dùng”, dù chưa ghi nhận tai nạn lớn tại Việt Nam.
