OpenAI vừa công bố ChatGPT for Teens, phiên bản ChatGPT được thiết kế riêng cho người dùng trong độ tuổi thiếu niên. Khi hệ thống xác định một tài khoản có khả năng thuộc về người dưới 18 tuổi, ChatGPT sẽ tự động áp dụng trải nghiệm phù hợp với độ tuổi và các biện pháp bảo vệ bổ sung. Nếu không chắc chắn về độ tuổi, hệ thống ưu tiên áp dụng chế độ an toàn hơn.
Theo OpenAI, mục tiêu không phải ngăn các bạn trẻ tiếp cận AI, mà giúp các bạn sử dụng công nghệ này theo hướng an toàn, chủ động và có ích hơn. Công ty cho biết gần 9/10 người dùng thiếu niên trên ChatGPT sử dụng công cụ cho học tập, tìm kiếm thông tin, phát triển kỹ năng hoặc nâng cao hiệu suất trong một tuần điển hình.
Học cùng AI thay vì chỉ “xin đáp án”
Một trong những trọng tâm của phiên bản dành cho thiếu niên là hỗ trợ việc học. Chế độ Study Mode được xây dựng để hướng dẫn người học giải quyết vấn đề từng bước thông qua câu hỏi gợi mở, giải thích có cấu trúc và khuyến khích tự suy nghĩ, thay vì chỉ đưa ngay đáp án.
ChatGPT cũng cung cấp những công cụ giúp biến ghi chú thành tài liệu ôn tập, tạo flashcard, câu hỏi luyện tập và kiểm tra lập luận. Các trải nghiệm tương tác trong toán học, khoa học cũng cho phép người học trực tiếp thay đổi dữ liệu, quan sát mô hình và khám phá cách các khái niệm hoạt động.
Thêm “hàng rào” bảo vệ người dùng nhỏ tuổi
Khác biệt quan trọng của ChatGPT for Teens nằm ở các cơ chế an toàn được tăng cường. Phiên bản này hạn chế mạnh hơn những nội dung không phù hợp với lứa tuổi, đặc biệt ở các chủ đề nhạy cảm như tự gây tổn thương, rối loạn ăn uống hay bạo lực.
Điều này đáng chú ý trong bối cảnh chatbot AI ngày càng có khả năng trò chuyện tự nhiên. Các chuyên gia đã nhiều lần cảnh báo rằng AI không nên trở thành người thay thế cho bạn bè, gia đình hay chuyên gia khi một bạn trẻ gặp vấn đề nghiêm trọng. Chính OpenAI cũng đặt nguyên tắc rằng ChatGPT cần hỗ trợ thiếu niên xử lý vấn đề nhưng không trở thành “bạn thân” hay chuyên gia trị liệu thay thế con người.
Phụ huynh có thêm công cụ đồng hành
Phụ huynh có thể liên kết tài khoản với con và quản lý một số thiết lập. Trong đó có đặt Quiet Hours - khoảng thời gian ChatGPT không thể được sử dụng; tắt chế độ giọng nói, bộ nhớ hoặc khả năng tạo ảnh; cũng như điều chỉnh một số thiết lập về dữ liệu.
Đáng chú ý, việc liên kết tài khoản không đồng nghĩa phụ huynh có thể đọc toàn bộ cuộc trò chuyện của con. Trong những trường hợp hiếm hoi khi hệ thống và đội ngũ chuyên trách phát hiện dấu hiệu về nguy cơ an toàn nghiêm trọng, phụ huynh có thể nhận được cảnh báo với lượng thông tin cần thiết để hỗ trợ con.
Việc ra mắt ChatGPT for Teens diễn ra trong bối cảnh vấn đề an toàn của người dùng nhỏ tuổi khi tiếp xúc với chatbot AI ngày càng được quan tâm. Theo Reuters, OpenAI và các doanh nghiệp AI đang chịu sức ép lớn hơn trong việc xây dựng những rào chắn phù hợp với lứa tuổi và hạn chế nguy cơ người dùng trẻ phụ thuộc vào chatbot để tìm kiếm sự hỗ trợ về cảm xúc.
Với những thay đổi mới, ChatGPT for Teens hướng tới một nguyên tắc khá rõ ràng: AI có thể là trợ thủ để học tập, khám phá và sáng tạo, nhưng không nên thay thế việc tự suy nghĩ cũng như những mối quan hệ và sự hỗ trợ ngoài đời thực.
