Ngay sau lễ bàn giao dự án từ Bộ Giao thông vận tải cho UBND TP. Hà Nội quản lý và khai thác, 7h40 phút sáng ngày 6/11, các đoàn tàu đường sắt đô thị Hà Nội tuyến Cát Linh - Hà Đông đã lăn bánh chở những hành khách đầu tiên đi tàu miễn phí.
Đây cũng là thời khắc đánh dấu tuyến đường sắt đô thị (metro) đầu tiên của Hà Nội và của cả nước đi vào khai thác sau 10 năm khởi công xây dựng. Trong 15 ngày đầu tiên sẽ miễn phí vé cho các hành khách. Sau đó, dự kiến giá vé được tính theo quãng đường di chuyển của hành khách, tối đa 15.000 đồng/lượt nếu di chuyển toàn tuyến.
Từ ngày 6/11, dự án hoạt động vận hành giai đoạn đầu và khai thác trong thời gian 1 năm. Sau 1 năm sẽ tiến hành đánh giá, tiếp tục chuyển sang giai đoạn khai thác bền vững. Dự án có 13 đoàn tàu nhưng chỉ vận hành cơ bản 6 đoàn không ngừng nghỉ trong 6 tháng đầu với thời gian giãn cách là 15 phút; 9 đoàn sẽ vận hành trong 6 tháng tiếp theo với thời gian giãn cách 6 phút. Hà Nội căn cứ vào lưu lượng hành khách mới cho khai thác toàn bộ 13 đoàn tàu.
Cách mua vé đi tàu điện
Sau khi kết thúc 15 ngày đầu miễn phí vé, Metro Hà Nội thực hiện việc bán vé ngay tại các nhà ga. Để có thể mua vé tại quầy bán vé tự động, khách hàng sử dụng tiền mặt đưa vào khe nhận tiền và chọn ga đến. Các nút lựa chọn trên máy đều cảm ứng bằng tay. Máy nhận tiền xong sẽ nhả vé (thẻ nhựa) và tiền thừa nếu có cho khách hàng.
Tại các quầy bán vé được bố trí nhân viên nhà ga nhằm hỗ trợ các khách hàng mua vé. Đối với trường hợp khách hàng không mua vé tại máy bán tự động thì có thể mua trực tiếp tại quầy bán vé ở sảnh.
Để lên tàu, hành khách sử dụng vé để đi qua cổng soát vé tự động bằng cách quẹt thẻ rồi lên ga đợi tàu đến. Ở ga xuống, hành khách cũng phải thực hiện việc quẹt thẻ tại sảnh ga tầng 2 (nơi kiểm soát vé, bán vé) để di chuyển qua cổng soát vé chiều ra.
Giá vé đi tàu điện
Giá vé đi tàu điện trên cao tuyến Cát Linh - Hà Đông dự kiến được tính theo quãng đường di chuyển của hành khách. Trong đó, nếu đi toàn tuyến sẽ có mức giá tối đa 15.000 đồng/lượt và 8.000 đồng đối với quãng đường ngắn nhất. Giá vé ngày không giới hạn số lượt đi lại trên tuyến theo ngày là 30.000 đồng/người.
Giá vé tháng dành cho các hành khách phổ thông có các mức 200.000 đồng/người; học sinh, sinh viên và người lao động tại các khu công nghiệp là 100.000 đồng/người. Mức giá 140.000 đồng/người/tháng được áp dụng cho người lao động tại các công sở, văn phòng, doanh nghiệp ngoài khu công nghiệp khi mua vé tháng theo hình thức tập thể. Miễn vé cho người có công, người khuyết tật, người cao tuổi, trẻ em dưới 6 tuổi và nhân khẩu thuộc hộ nghèo.
