Messenger bị lỗi trên diện rộng
Từ khoảng 14h (giờ Hà Nội) ngày 11/2, nhiều người dùng phản ánh không thể gửi tin nhắn trên Messenger và WhatsApp. Tin nhắn hiển thị trạng thái “đang gửi” trong thời gian dài mà không được chuyển đi. Tình trạng này xuất hiện trên nhiều thiết bị, từ điện thoại đến máy tính.
Trên chuyên trang DownDetector, lượng báo lỗi của Messenger tăng đột biến từ 14h đến 15h, đạt đỉnh gần 1.000 lượt. Phần lớn người dùng cho biết họ không thể gửi tin nhắn hoặc gọi điện qua ứng dụng.
Không chỉ nhắn tin, nhiều người dùng còn báo cáo rằng cuộc gọi thoại và video call cũng không thể thực hiện.
Meta giữ im lặng trước sự cố
Dù hàng loạt người dùng bị ảnh hưởng, Meta (công ty mẹ của Messenger) không đưa ra bất kỳ thông báo nào. Trên trang trạng thái dịch vụ chính thức, Meta vẫn hiển thị tất cả các sản phẩm hoạt động bình thường, khiến người dùng bối rối.
Messenger hoạt động trở lại sau một giờ gián đoạn
Đến khoảng 15h, kết nối bắt đầu ổn định. Những tin nhắn bị treo trước đó tiếp tục được gửi đi, các tính năng như gọi điện cũng dần khôi phục. Tuy nhiên, Meta vẫn không có phản hồi chính thức về nguyên nhân sự cố.
Messenger hiện có khoảng 1 tỷ người dùng thường xuyên, chỉ xếp sau WhatsApp và WeChat trong thị trường ứng dụng nhắn tin. Tuy nhiên, nền tảng này không ít lần gặp sự cố. Trước đó, vào tháng 12/2024, nhiều dịch vụ của Meta cũng đã bị gián đoạn trong nhiều giờ.
