Với bản cập nhật lần này, Messenger cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi video với phông nền được thiết kế riêng nhờ trí tuệ nhân tạo (AI). Tính năng này không chỉ mở ra cơ hội sáng tạo vô tận mà còn giúp người dùng thể hiện cá tính qua mỗi cuộc trò chuyện. Bạn có thể chọn hoặc yêu cầu AI tạo ra phông nền theo ý tưởng cá nhân, biến các cuộc gọi trở nên thú vị hơn.
Messenger nâng cấp chất lượng cuộc gọi video lên độ phân giải HD, mang lại hình ảnh sắc nét. Đồng thời, tính năng giảm tiếng ồn xung quanh giúp các cuộc gọi trở nên rõ ràng hơn, ngay cả khi bạn đang ở trong môi trường ồn ào như quán cà phê hay nơi công cộng.
Một điểm nhấn khác của bản cập nhật là khả năng để lại tin nhắn âm thanh hoặc video khi cuộc gọi bị bỏ lỡ. Tính năng này hoạt động tương tự như hộp thư thoại truyền thống, nhưng được tối ưu hóa nhờ tích hợp trực tiếp trên Messenger.
Tuy nhiên, với sự phổ biến của tin nhắn văn bản và âm thanh trên các ứng dụng nhắn tin hiện nay, Meta thừa nhận tính năng này có thể không quá thiết yếu.
Đối với người dùng iPhone, Messenger nay được tích hợp Siri, trợ lý ảo thông minh của Apple. Tính năng này cho phép bạn gọi điện hoặc nhắn tin hoàn toàn bằng giọng nói, giúp việc giao tiếp trở nên thuận tiện hơn, đặc biệt khi đang di chuyển trên đường.