Thời gian gần đây, nhiều người bất ngờ khi kiểm tra thông tin thuê bao trên VNeID và phát hiện một hoặc nhiều số điện thoại đứng tên mình dù không trực tiếp sử dụng.
Nguyên nhân có thể do từng cho người thân mượn căn cước công dân để đăng ký SIM, mua bán SIM nhưng chưa sang tên chính chủ hoặc sử dụng các thuê bao từ nhiều năm trước nhưng chưa cập nhật lại thông tin.
Việc để các thuê bao ngoài tầm kiểm soát tiếp tục đứng tên mình có thể dẫn đến nhiều rủi ro. Nếu số điện thoại đó bị sử dụng vào mục đích phát tán tin nhắn rác, lừa đảo hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác, người đứng tên trên hệ thống có thể gặp phiền phức trong quá trình xác minh thông tin.
Cách kiểm tra các số điện thoại đang đứng tên mình
Người dân có thể tra cứu toàn bộ thuê bao được đăng ký bằng thông tin căn cước công dân thông qua ứng dụng VNeID.
Sau khi đăng nhập ứng dụng, chọn mục Ví giấy tờ, tiếp tục truy cập Số điện thoại hoặc Thuê bao di động để xem danh sách các số thuê bao đang đứng tên mình.
Ngoài ra, với số điện thoại đang sử dụng, người dùng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 để kiểm tra thông tin đăng ký thuê bao. Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng cho từng số điện thoại riêng lẻ.
Trường hợp cần đối chiếu hoặc xác minh thêm thông tin, người dân có thể mang căn cước công dân đến các điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ.
Phải làm gì khi phát hiện SIM lạ?
Nếu phát hiện số điện thoại không thuộc quyền sử dụng, người dùng nên chọn chức năng "Không sử dụng số thuê bao này" hoặc "Từ chối xác nhận" trên VNeID.
Sau khi tiếp nhận thông tin, cơ quan quản lý và nhà mạng sẽ tiến hành rà soát, đối chiếu dữ liệu với người đang sử dụng thực tế.
Việc xác nhận không sử dụng thuê bao không đồng nghĩa với việc số điện thoại sẽ bị khóa ngay lập tức. Nhà mạng sẽ liên hệ với người đang sử dụng để thực hiện các thủ tục xác thực và chuẩn hóa thông tin theo quy định.
Trong trường hợp thuê bao đang do người thân sử dụng nhưng vẫn đứng tên mình, người dân nên chủ động thực hiện thủ tục chuyển quyền sở hữu thuê bao để tránh các rắc rối phát sinh sau này.
Đang dùng SIM không chính chủ thì nên làm gì?
Đây là trường hợp khá phổ biến với các SIM số đẹp hoặc SIM đã qua nhiều lần mua bán, chuyển nhượng.
Người đang sử dụng thực tế vẫn có thể được xem xét cập nhật lại thông tin thuê bao nếu chứng minh được quyền sử dụng số điện thoại. Nhà mạng sẽ căn cứ vào các dữ liệu như thời gian sử dụng, lịch sử liên lạc, lịch sử nạp tiền, quyền quản lý SIM vật lý và các thông tin liên quan khác để xác minh.
Đối với các trường hợp phát sinh tranh chấp, đặc biệt là SIM số đẹp hoặc thuê bao có giá trị cao, nhà mạng sẽ tiến hành đối soát hồ sơ và xem xét chứng cứ của các bên trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Các chuyên gia khuyến nghị người dân nên chủ động kiểm tra thông tin thuê bao trên VNeID định kỳ. Chỉ mất vài phút thao tác nhưng có thể giúp phát hiện sớm các số điện thoại bất thường, hạn chế nguy cơ bị lợi dụng thông tin cá nhân và bảo vệ quyền lợi của chính mình.
