Chiều 19/1 (giờ địa phương), TikTok thông báo dịch vụ của mình đang được khôi phục sau sự cố gián đoạn từ đêm 18/1. Trước đó, người dùng tại Mỹ không thể truy cập ứng dụng, chỉ nhìn thấy thông báo rằng TikTok "không khả dụng". Đến khoảng 0h ngày 19/1, dịch vụ đã trở lại trên cả phiên bản web và ứng dụng, kèm thông điệp “Chào mừng quay trở lại”.
TikTok bày tỏ sự biết ơn đến ông Trump vì đã tạo điều kiện cho sự minh bạch, giúp ứng dụng quay trở lại. Sáng 19/1, ông Trump tuyên bố sẽ ban hành sắc lệnh hành pháp ngay sau khi nhậm chức ngày 20/1, gia hạn thời hạn TikTok phải hoàn tất việc bán mình. Ông cũng cam kết bảo vệ các công ty hỗ trợ TikTok trong thời gian chờ sắc lệnh có hiệu lực. Oracle, đối tác lưu trữ dữ liệu của TikTok, đã nhanh chóng hỗ trợ khôi phục dịch vụ. Tuy nhiên, ứng dụng hiện vẫn chưa có mặt trên App Store và Google Play, do cả hai nền tảng này thận trọng trước những quy định pháp lý liên quan.
Mặc dù gặp khó khăn, TikTok tỏ ra lạc quan về tương lai của mình tại Mỹ. Vào chiều 19/1, công ty đã gửi thông báo tới các đối tác quảng cáo, cam kết rằng dịch vụ sẽ sớm trở lại ổn định, đồng thời các chiến dịch quảng cáo cũng sẽ được khôi phục để tiếp cận phần lớn người dùng tại Mỹ.
