Theo Bloomberg, Apple lên kế hoạch thay thế hoàn toàn giao diện Siri hiện tại bằng một chatbot AI có tên mã Campos. Đây được xem là trụ cột trong chiến lược AI mới của Apple, sau khi nền tảng Apple Intelligence ra mắt năm 2024 chưa tạo được nhiều dấu ấn vì thiếu tính đột phá và triển khai chậm.
Chatbot AI tích hợp sâu hệ điều hành
Campos sẽ được tích hợp trực tiếp vào iPhone, iPad và Mac, cho phép người dùng tương tác bằng cả giọng nói lẫn văn bản. Cách kích hoạt vẫn giữ nguyên như hiện tại, thông qua khẩu lệnh “Siri” hoặc thao tác nhấn giữ nút cứng trên thiết bị.
Nguồn tin cho biết Apple có thể giới thiệu chatbot này tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu WWDC vào tháng 6, trước khi phát hành chính thức cùng các phiên bản hệ điều hành mới vào tháng 9. Campos dự kiến xuất hiện trên iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27.
Khác với các chatbot AI bên thứ ba, Campos được thiết kế để hiểu ngữ cảnh hiển thị trên màn hình, phân tích các cửa sổ đang mở và chủ động gợi ý hành động phù hợp. Chatbot có thể điều khiển nhiều chức năng cốt lõi như gọi điện, đặt lịch, hẹn giờ, mở camera và thao tác trực tiếp trong ứng dụng.
Apple cũng lên kế hoạch tích hợp chatbot vào các ứng dụng chủ lực như Mail, Music, Podcasts, TV, Photos và cả Xcode, giúp người dùng thực hiện nhiều tác vụ phức tạp chỉ bằng hội thoại.
Có thể thay thế Spotlight, phụ thuộc Gemini
Bloomberg cho biết Campos thậm chí có thể đảm nhiệm vai trò của Spotlight, công cụ tìm kiếm nội dung và thông tin trên thiết bị Apple. Thay vì gõ từ khóa, người dùng có thể hỏi trực tiếp chatbot để tìm dữ liệu, kiểm tra thời tiết hoặc tra cứu thông tin nhanh.
Dù giao diện do Apple tự thiết kế, Campos được cho là dựa nhiều vào mô hình AI tùy biến từ Google Gemini. Apple đang thảo luận khả năng vận hành chatbot trên hạ tầng máy chủ Google, sử dụng TPU, trong khi các bản nâng cấp Siri ngắn hạn vẫn chạy trên Private Cloud Compute với chip Mac hiệu năng cao.
Tuy vậy, Apple được cho là xây dựng Campos theo hướng linh hoạt, có thể thay đổi mô hình nền tảng trong tương lai. Công ty cũng đang thử nghiệm các mô hình AI nội địa tại Trung Quốc nhằm chuẩn bị cho việc triển khai tại thị trường này.
Bước ngoặt chiến lược của Apple
Việc chuyển Siri sang mô hình chatbot đánh dấu sự thay đổi lớn trong tư duy của Apple. Trong nhiều năm, các lãnh đạo hãng từng cho rằng người dùng không cần chatbot AI độc lập, mà ưu tiên các tính năng AI được tích hợp âm thầm vào hệ thống.
Phó chủ tịch phụ trách phần mềm Craig Federighi từng khẳng định Apple không muốn người dùng “làm việc thông qua một cuộc trò chuyện”. Tuy nhiên, bối cảnh thị trường đã thay đổi khi Google, Samsung và các hãng smartphone Trung Quốc đang tích hợp AI hội thoại ngày càng sâu vào hệ điều hành.
Áp lực với Apple còn đến từ OpenAI, khi công ty đứng sau ChatGPT đang hướng tới xây dựng một “hệ điều hành AI” và phát triển thiết bị phần cứng mới cùng Jony Ive, cựu giám đốc thiết kế của Apple.
Trong bối cảnh đó, việc “lột xác” Siri được xem là bước đi bắt buộc nếu Apple không muốn tụt lại phía sau trong cuộc đua AI toàn cầu.
