Ngày 11/7, Văn phòng Trung ương Đảng thông báo kết luận của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại phiên họp chuyên đề về chuyển đổi số trong hệ thống chính trị.
Theo kết luận, sau hơn một năm triển khai Nghị quyết 57, công tác chuyển đổi số đã đạt nhiều kết quả tích cực. Nhận thức của các cấp, các ngành được nâng lên; nhiều chính sách, quy định về dữ liệu, chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo (AI) được ban hành. Các cơ sở dữ liệu, nền tảng số quan trọng từng bước được xây dựng và đưa vào khai thác, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý văn bản điện tử, họp trực tuyến, cung cấp dịch vụ công và khai thác dữ liệu dân cư.
Tuy nhiên, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước cũng chỉ ra nhiều hạn chế cần sớm khắc phục. Tỷ lệ giải ngân nguồn lực dành cho chuyển đổi số mới đạt hơn 12,2%, thấp hơn mức bình quân của cả nước. Trong khi đó, việc kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu giữa các hệ thống vẫn chưa đồng bộ.
Ở cấp xã, nhiều phần mềm và cơ sở dữ liệu còn hoạt động riêng lẻ, thiếu liên thông. Cán bộ, công chức phải sử dụng nhiều hệ thống khác nhau do các cơ quan trung ương và địa phương triển khai, gây chồng chéo, làm tăng khối lượng công việc và ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước yêu cầu các cơ quan khẩn trương xử lý các nhiệm vụ còn tồn đọng, đẩy mạnh xây dựng và khai thác các nền tảng, cơ sở dữ liệu dùng chung. Dữ liệu cần được quản lý theo nguyên tắc "đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung", bảo đảm mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.
Đáng chú ý, các đơn vị được giao tiếp tục triển khai định danh phương tiện giao thông, thiết bị bay không người lái (UAV), đồng thời sớm kết nối VNeID với hệ thống định danh điện tử của Singapore và các nước ASEAN nhằm tạo thuận lợi cho việc chia sẻ dữ liệu và các giao dịch số trong khu vực.
Bên cạnh đó, hạ tầng số từ trung ương đến cấp xã sẽ tiếp tục được hoàn thiện, bảo đảm đủ thiết bị, kết nối và nhân lực để vận hành hiệu quả. Việc cải cách thủ tục hành chính cũng cần gắn chặt với chuyển đổi số, không yêu cầu người dân và doanh nghiệp cung cấp lại những thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu của Nhà nước.
Theo kết luận, chất lượng dịch vụ công trực tuyến sẽ được đánh giá dựa trên mức độ sử dụng thực tế, sự thuận tiện cũng như thời gian và chi phí tiết kiệm cho người dân, thay vì chỉ dựa vào số lượng thủ tục được cung cấp trực tuyến.
Về ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước nhấn mạnh AI là công cụ hỗ trợ quan trọng nhưng không thay thế vai trò và trách nhiệm của con người. Việc triển khai AI phải đúng mục đích, đúng thẩm quyền và tránh lạm dụng.
Đồng thời, mọi hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu và nền tảng số phải được thiết kế, xây dựng và vận hành với yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn ngay từ đầu, không để xảy ra tình trạng lộ lọt, mua bán hoặc khai thác trái phép dữ liệu quốc gia cũng như dữ liệu của người dân và doanh nghiệp.
