Theo Thông tư 41/20218/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 31/3/2021, các ngân hàng phát hành thẻ có BIN do Ngân hàng Nhà nước cung cấp sẽ dừng phát hành thẻ ATM từ và thay thế bằng thẻ ATM có gắn chip.

Trong thời gian tới, thẻ ATM gắn chip sẽ thay thế hoàn toàn thẻ ATM từ. So với thẻ ATM từ, thẻ ATM gắn chip có nhiều điểm nổi trội hơn hẳn, nhất là về khả năng bảo mật. Cụ thể, thẻ chứa một con chip nhỏ hơn SIM điện thoại nằm ở mặt trước. Trong đó, thông tin chủ thẻ được mã hóa dưới dạng dãy ký hiệu kiểu hệ nhị phân của máy tính. Mã hóa của chip được thay đổi liên tục, tăng cường độ bảo mật của thông tin.

Đây là những việc bạn cần làm ngay khi phát hiện thẻ ATM gắn chip bị mất - Ảnh 1

Tuy nhiên, một số thẻ ATM gắn chip hiện nay không yêu cầu người dùng nhập mật khẩu khi thanh toán. Điều này khá nguy hiểm nếu bạn bị mất thẻ, kẻ gian có thể dùng để thực hiện các giao dịch như thanh toán, rút tiền…từ tài khoản của bạn. Do đó, trong trường hợp mất thẻ, bạn nên liên hệ ngay với ngân hàng và nhờ khoá thẻ. 

Tiếp đến, bạn cần mang giấy tờ tùy thân gồm CMT/CCCD, Hộ chiếu đến trụ sở Ngân hàng hoặc phòng giao dịch, chi nhánh của ngân hàng để được hướng dẫn cấp lại thẻ mới.

Đây là những việc bạn cần làm ngay khi phát hiện thẻ ATM gắn chip bị mất - Ảnh 1

Dưới đây là những cách khoá thẻ ATM gắn chip trong trường hợp mất thẻ:

1. Gọi điện tới tổng đài

Như đã đề cập phía trên, cách đầu tiên mà bạn có thể làm là gọi điện tới tổng đài của ngân hàng nơi mình làm thẻ. Mỗi ngân hàng sẽ có số hotline riêng, bạn sẽ được hỗ trợ khóa tài khoản nhanh chóng đề phòng các giao dịch không mong muốn.

2. Sử dụng Internet Banking/Mobile Banking

Ngoài cách gọi điện tới tổng đài, khoá tài khoản ngân hàng trên Internet Banking/Mobile Banking cũng là một trong những cách nhanh chóng nhất hiện nay. Bạn hãy đăng nhập vào ứng dụng của ngân hàng đang sử dụng và chọn chức năng khóa thẻ. Khi có nhu cầu, bạn cũng có thể mở lại thẻ một cách dễ dàng.

Đây là những việc bạn cần làm ngay khi phát hiện thẻ ATM gắn chip bị mất - Ảnh 1

3. Thực hiện tại cây ATM

Một lựa chọn khác cho bạn là thực hiện tại các cây ATM thông qua hình thức quét mã QR Code. Hiện tại, một số ngân hàng đã tích hợp tính năng đóng, khóa thẻ ở các cây ATM. Khách hàng có thể thực hiện vào các ngày trong tuần, bất kể thời gian nào.

4. Thực hiện tại quầy giao dịch ngân hàng

Bạn có thể đến trực tiếp trụ sở ngân hàng/chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng đang sử dụng để thực hiện việc khóa thẻ. Tuy nhiên, cách này khá mất thời gian nếu quầy giao dịch đông khách chưa kể dịch bệnh đang diễn biến phức tạp. Trong trường hợp bị mất vào buổi đêm, bạn cũng cần phải đợi đến giờ làm việc của ngân hàng mới được hỗ trợ.