Theo đó, người dùng có thể chuyển sang một địa chỉ Gmail khác nhưng vẫn giữ nguyên toàn bộ dữ liệu như email, ảnh, tài liệu và các nội dung liên quan trên các dịch vụ của Google. Địa chỉ email cũ không bị xóa mà trở thành email thay thế, cho phép tiếp tục nhận thư từ cả hai địa chỉ và đăng nhập bằng cả hai khi cần thiết.
Tính năng này được xem như “cơ hội sửa sai” cho nhiều người từng đặt email theo cảm hứng từ nhiều năm trước, khi những cái tên mang tính cá nhân hoặc vui đùa không còn phù hợp trong môi trường học tập, làm việc hiện nay. Google cho biết họ nhận thấy nhu cầu chuyển đổi sang địa chỉ chuyên nghiệp ngày càng tăng khi người dùng trưởng thành hơn.
Tuy nhiên, việc thay đổi địa chỉ Gmail không thể thực hiện tùy ý. Người dùng chỉ được phép đổi một lần mỗi năm và tối đa ba lần trong suốt quá trình sử dụng tài khoản. Địa chỉ mới phải có ít nhất 6 ký tự, bao gồm chữ cái và số, và sau khi tạo sẽ không thể xóa bỏ hoàn toàn.
Để thực hiện, người dùng truy cập phần Quản lý Tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, vào mục Email và thay đổi tại phần địa chỉ tài khoản Google. Trong giai đoạn đầu triển khai, một số tài khoản có thể chưa thấy tùy chọn này do hệ thống đang cập nhật theo từng khu vực.
Việc cho phép đổi địa chỉ Gmail mà vẫn giữ nguyên dữ liệu được đánh giá là bước cải tiến đáng kể, giúp người dùng tiết kiệm thời gian, tránh gián đoạn công việc và không phải bắt đầu lại từ đầu với một tài khoản mới.
